कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) प्रविधिमा विश्वव्यापी प्रतिस्पर्धा तीव्र बन्दै गइरहेका बेला फेसबुकको मातृ कम्पनी Mark Zuckerberg का प्रमुख कार्यकारी अधिकृत मार्क जुकरबर्गले कम्पनीको एआई रूपान्तरण प्रक्रियामा त्रुटिहरू भएको स्वीकार गरेका छन्। कम्पनीभित्र प्रसारित एक आन्तरिक मेमोमा उनले एआई केन्द्रित पुनर्संरचनाका क्रममा गल्तीहरू भएको र आगामी दिनमा पनि यस्ता चुनौतीहरू दोहोरिन सक्ने बताएका हुन्। अन्तर्राष्ट्रिय समाचार संस्था रोयटर्सले प्राप्त गरेको उक्त मेमोमा जुकरबर्गले एआई प्रविधिको तीव्र विकाससँगै व्यवसाय सञ्चालनको स्वरूप नै परिवर्तन भइरहेको उल्लेख गरेका छन्। उनले एआईलाई कम्पनीको मुख्य आधार बनाउने रणनीति कार्यान्वयन गर्ने क्रममा जटिल निर्णयहरू लिनुपरेको र त्यसका कारण केही कमजोरीहरू देखिएको स्वीकार गरेका छन्। “यी परिवर्तनहरूको जटिलताका कारण हामीबाट गल्तीहरू भएका छन् र भविष्यमा पनि थप गल्तीहरू हुनेछन्,” उनले मेमोमा लेखेका छन्। यद्यपि, उनले कम्पनीले कर्मचारीहरूलाई सम्भव भएसम्म स्थिर कार्य वातावरण उपलब्ध गराउन प्रयास जारी राख्ने प्रतिबद्धता व्यक्त गरेका छन्।

मेटाले पछिल्ला केही वर्षयता एआई अनुसन्धान, डाटा सेन्टर विस्तार तथा उन्नत कम्प्युटिङ पूर्वाधार निर्माणमा अर्बौं डलर लगानी गरिरहेको छ। विशेषगरी च्याटबट, एआई सहायक, विज्ञापन प्रणाली र सामग्री सिफारिस गर्ने एल्गोरिदमलाई थप प्रभावकारी बनाउन कम्पनीले व्यापक स्रोत परिचालन गरेको छ। एआई क्षेत्रमा OpenAI, Google, Microsoft लगायतका प्रतिस्पर्धी कम्पनीहरूसँग प्रतिस्पर्धा गर्न मेटाले आफ्ना उत्पादन तथा सेवाहरूलाई तीव्र गतिमा रूपान्तरण गरिरहेको छ। यसले कम्पनीभित्रको कार्यशैली, जिम्मेवारी तथा मानव स्रोत व्यवस्थापनमा समेत व्यापक परिवर्तन ल्याएको छ। मेटाले गत मे महिनामा ठूलो संगठनात्मक पुनर्संरचना गर्दै विश्वव्यापी रूपमा करिब १० प्रतिशत कर्मचारी कटौती गरेको थियो। त्यही क्रममा करिब ७ हजार कर्मचारीलाई एआईसँग सम्बन्धित नयाँ जिम्मेवारीमा स्थानान्तरण गरिएको थियो

कम्पनीको भनाइअनुसार यो कदम एआई केन्द्रित भविष्यका लागि संगठनलाई थप सक्षम र प्रतिस्पर्धी बनाउने उद्देश्यले चालिएको हो। तर, कर्मचारी कटौती र जिम्मेवारी परिवर्तनका कारण कम्पनीभित्र अनिश्चितता तथा कार्यचाप बढेको भन्दै आलोचना पनि हुँदै आएको छ। विशेषज्ञहरूका अनुसार विश्वका ठूला प्रविधि कम्पनीहरूले एआई विकासलाई प्राथमिकता दिँदा परम्परागत विभागहरूमा काम गर्ने कर्मचारीहरूको भूमिकामा परिवर्तन आउन थालेको छ। यसले रोजगार बजारमा नयाँ अवसर सिर्जना गरे पनि केही क्षेत्रका रोजगारीहरू जोखिममा पर्ने चिन्ता बढाएको छ। मेमोमा जुकरबर्गले प्रविधि उद्योग अत्यन्त तीव्र गतिमा परिवर्तन भइरहेकाले भविष्यका सबै अवस्थाको पूर्वानुमान गर्न कठिन रहेको बताएका छन्। उनले कम्पनीले कर्मचारीहरूको हितलाई ध्यानमा राख्ने प्रयास गरे पनि बाह्य परिस्थितिले धेरै कुरा निर्धारण गर्ने स्पष्ट पारे।

“संसार हाम्रो नियन्त्रणभन्दा बाहिरको दिशामा बदलिइरहेको छ। त्यसैले पूरा गर्न नसकिने वाचा म गर्न चाहन्नँ,” उनले उल्लेख गरेका छन्। उनको यो अभिव्यक्तिलाई विश्लेषकहरूले एआई युगमा प्रविधि कम्पनीहरूले सामना गरिरहेका अनिश्चितता, उच्च लगानीको जोखिम तथा तीव्र प्रतिस्पर्धाको संकेतका रूपमा व्याख्या गरेका छन्।

मेटाको पछिल्लो स्वीकारोक्तिले विश्वभरका प्रविधि कम्पनीहरू एआई रूपान्तरणको यात्रामा केवल अवसर मात्र होइन, जटिल व्यवस्थापकीय र सामाजिक चुनौतीहरूसमेत सामना गरिरहेका छन् भन्ने देखाएको छ। एआईलाई केन्द्रमा राखेर व्यवसाय पुनर्गठन गर्ने प्रक्रियाले उत्पादकत्व वृद्धि गर्ने अपेक्षा गरिए पनि त्यसले रोजगार, संगठनात्मक संस्कृति तथा दीर्घकालीन स्थायित्वमा कस्तो प्रभाव पार्छ भन्ने प्रश्न अझै खुला नै रहेको छ।

विश्लेषकहरूका अनुसार आगामी केही वर्ष एआई उद्योगका लागि निर्णायक हुनेछन्। मेटाजस्ता कम्पनीहरूले गरिरहेका लगानी सफल भए प्रविधि क्षेत्रको स्वरूप नै बदलिन सक्छ, तर अपेक्षित परिणाम नआए ठूलो आर्थिक तथा व्यवस्थापकीय दबाब पनि सिर्जना हुन सक्नेछ।